Raskite atsakymus į klausimus

Iš kur atkeliauja daiktai?

Drabužiai ir aksesuarai atkeliauja iš įvairių šaltinių, pavyzdžiui, Italijos, Prancūzijos, Jungtinės Karalystės.

Ar visi parduodami drabužiai yra dėvėti?

Taip, tačiau atrenkame ne bet kokius dėvėtus drabužius. Ieškome tokių, kuriuos verta dėvėti dar ilgai dėl jų medžiagų, pasiuvimo, struktūros, silueto ar dizaino.

Kaip atrenkate parduodamus daiktus?

Kiekvieną daiktą vertiname individualiai – pagal medžiagą, pasiuvimą, struktūrą, siluetą, detales, būklę, prekės ženklą ir bendrą charakterį. Mums taip pat svarbu, kaip drabužis buvo prižiūrėtas ir išlaikytas.

Ar parduodami tik vintažiniai drabužiai ir aksesuarai?

Ne. Atrankoje yra ir vintažinių, ir naujesnių anksčiau dėvėtų drabužių bei aksesuarų. Mums svarbiausia – paties daikto kokybė ir charakteris, o ne jo amžius.

Kaip vertinate drabužio būklę?

Kiekvieno drabužio būklę vertiname 5 balų skalėje. Atsižvelgiame į bendrą drabužio išvaizdą, audinio būklę, pasiuvimą ir matomus dėvėjimo požymius. Visi reikšmingi trūkumai papildomai nurodomi prekės aprašyme ir / ar matomi nuotraukose.

Ar galima grąžinti įsigytą prekę?

Visos parduotuyvėjė parduodamos prekės yra dėvėtos ar naudotos, retos ir vienetinės. Dėl šios priežasties įsigytos prekės negrąžinamos. Prieš perkant rekomenduojame atidžiai peržiūrėti nuotraukas, prekės aprašymą, būklę ir išmatavimus. Jei kyla klausimų – parašykite mums, mielai padėsime.

Ar prekės spalva gali skirtis nuo matomos nuotraukoje?

Taip. Spalva gali šiek tiek skirtis dėl ekrano, jo nustatymų ir apšvietimo. Jei nesate tikri dėl atspalvio, parašykite mums – atsiųsime daugiau nuotraukų.

Kaip žinoti, ar dydis man tinkamas?

Prie kiekvienos prekės nurodome etiketėje pažymėtą dydį, tačiau rekomenduojame labiausiai remtis pateiktais drabužio išmatavimais, nes skirtingų prekės ženklų ir laikotarpių dydžiai gali skirtis. Jei trūksta kokio nors išmatavimo, parašykite mums – mielai jį papildomai išmatuosime.

Ar papildote prekes?

Visos parduodamos prekės yra retos ir vienetinės, todėl nėra papildomos.

Ar siunčiate į užsienį?

Taip, visas parduodamas prekes galime siųsti ne tik Lietuvoje, bet ir į užsienį. jeigu pageidaujate tarptautinio siuntimo, parašykite mums į geras@tonas.lt. Tarptautinio siuntimo atveju visi su siunta susiję papildomi mokesčiai, įskaitant muitus ir kitus importo mokesčius, tenka pirkėjui.

Užduoti klausimą

Nerandate atsakymo?

Parašykite mums, o mes pasistengsime kuo greičiau ir kuo tiksliau jums atsakyti.